Cenas / pakalpojumi
"Help.one" pieņems, novērtēs un salabos jūsu ierīci visās Baltijas valstīs. Remonta laikā mēs izmantojam tikai ražotāja apstiprinātas oriģinālās detaļas. Pasūtot detaļas, mēs strādājam un konsultējamies tieši ar ražotājiem. Ja ierīce vairs nedarbojas, mēs lūgsim Jums aizpildīt īsu pieteikuma veidlapu. Kad pieteikums ir apstiprināts, ierīce jānogādā uz norādīto adresi. Nepieciešamības gadījumā mēs nosūtīsim kurjeru, lai paņemtu ierīci un pēc remonta vai diagnostikas, to arī nogādāsim atpakaļ (ja ierīcei ir garantija, kurjera pakalpojumi ir bezmaksas). Jūsu ērtībai ir iespējams ierīci nogādāt norādītajā adresē arī pašrocīgi. Servisa pieteikumi notiek tiešsaistē un Jūs saņemsiet visu ar remonta procesu saistīto informāciju e-pastā.
Ierīces diagnostika:
- Pēc ierīces saņemšanas, mēs ierīcei veiksim diagnostiku un noteiksim problēmas cēloni. Ja ierīcei ir garantija un bojājums radies ražošanas defekta dēļ, diagnostika ir bezmaksas. Citos gadījumos diagnostikas pakalpojums izmaksā 35 Eur.
- Lielāko daļu remontu mēs veicam 10 dienās.
- Ja ierīcei nav garantijas vai ja bojājums nav radies ražošanas defekta dēļ, mēs piedāvājam maksas remontu. Šādā gadījumā mēs piemērosim 100% atlaidi diagnostikai. Jums būs jāmaksā tikai par remonta pakalpojumu un detaļām.
- Veicot diagnostiku ierīcei, kas ir ārpus garantijas termiņa un konstatējot, ka ierīce nedarbojas netīru filtru dēļ, tīrīšana ir iekļauta diagnostikas cenā.
| Pakalpojums | Apraksts | Cena ar PVN |
| Diagnostika | Ierīces diagnostika, stāvokļa novērtēšana | 35 Eur |
| Lietošanas ieteikumi | ||
| HELP 1 | Ierīces detaļu nomaiņa | 15 Eur |
| Akumulatora nomaiņa, neatverot ierīci | ||
| Filtra nomaiņa | ||
| Citi nelieli darbi līdz 15 min. | ||
| HELP 2 | Ietver Help1 pakalpojumus | 30 Eur |
| Galveno mehānismu nomaiņa bez ierīces izjaukšanas | ||
| Citi nelieli darbi līdz 30 min. | ||
| HELP 3 | Ietver Help1 un Help2 pakalpojumus | 45 Eur |
| Galveno mehānismu nomaiņa ar ierīces izjaukšanu | ||
| Citi darbi līdz 45 min. | ||
| HELP 4 | Ietver Help1, Help2 un Help3 pakalpojumusvice | 60 eur |
| Īpaši sarežģītas problēmas | ||
| Padziļināta un ilga diagnostika | ||
| Sarežģīti darbi līdz 60 min. | ||
| KURJERA PAKALPOJUMI | Vienā virzienā (līdz 10 kg) | 6,50 Eur* |
| Vienā virzienā (virs 10 kg) | 15 Eur* |
Cenā nav iekļautas detaļas un ierīces piegāde.
Pakalpojuma līmenis (cena) tiek saskaņota pirms darba veikšanas.
Pabeigtiem darbiem, kam nav panākta iepriekšēja vienošanās, papildus maksa netiek piemērota.
*piemēro ierīcēm kam beigusies garantija vai konstatētais bojājums nav ražošanas defekts.